Politique de Confidentialité et de Protection des Données

Globale C.E. porte une grande importance à la protection des données personnelles de nos adhérents et ayants droit dont les données sont traitées ; c'est pourquoi nous veillons au respect des règles et règlementations en vigueur relatives à la vie privée et au traitement des données personnelles, en particulier au Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018.

Conformément à ces nouvelles dispositions, Globale C.E. a ajusté sa politique de protection des données à caractère personnel pour vous fournir plus d'informations sur les données récoltées, l'utilisation et le traitement de ces données, leur durée de conservation ainsi que vos droits.

Les informations que nous collectons

Avec votre consentement préalable, lorsque vous utilisez nos supports, nous sommes susceptibles de collecter et de traiter tout ou une partie des données suivantes, de manière directe ou automatique.

1/ Les données que vous nous transmettez directement, notamment :

• Lorsque vous vous inscrivez sur notre site en remplissant différents formulaires
• Lorsque vous faites une commande sur notre site internet
• Lorsque vous réservez un voyage/séjour
• Lorsque vous adhérez à Globale C.E.
• Lorsque vous participez à un jeu concours
• Lorsque vous communiquez avec nous par le biais de correspondances

Ces informations peuvent par exemple contenir :

• Vos noms et prénoms
• Adresse
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date ou année de naissance
• Employeur ou structure de rattachement (association, amicale, CSE…)
• Historique de commandes
• Copie de justificatifs justifiant de votre situation pour l'adhésion ou création de carte

Ces données à caractère personnel sont obligatoires pour réaliser vos achats ou vous fournir le service demandé. Si vous refusez de nous transmettre ces données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir vos achats ou le service demandé.

2/ Les données que nous collectons automatiquement :

Lors de votre navigation sur notre site internet, nous sommes susceptibles de collecter :

• Votre adresse IP et votre localisation approximative
• Votre navigation : fréquence de visites

Ces informations sont recueillies afin de pouvoir suivre l'ordinateur utilisé en cas d'abus ou d'action illicite, mais aussi afin d'effectuer des statistiques.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous collectons et traitons vos données personnelles en vue de :

• Permettre votre adhésion
• Traiter vos achats et commandes
• Vous adresser les bulletins d'informations (newsletters)
• Effectuer des statistiques
• Gérer notre site et optimiser nos services et outils
• Réserver votre séjour et autres activités de loisirs

Nous ne vendons pas et ne partageons pas vos données à des annonceurs extérieurs à Globale C.E. Les données personnelles des utilisateurs peuvent être communiquées à des sous-traitants au sens du RGPD qui agissent en exécution de contrats que nous avons conclus avec eux.

La durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à l'accomplissement des opérations pour lesquelles elles ont été collectées. Il existe des délais de conservation variables :

• Les données relatives aux prospects sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la dernière adhésion ou du dernier contact initié.
• Les données transmises directement sont conservées pendant la durée nécessaire du traitement.
• Les copies des justificatifs sont conservées jusqu'à la réalisation des cartes ou création des comptes.

Données Utilisateur

Nous conservons vos données selon ses rêgles stricts :

• Suppression immédiate ou rapide (quelques jours à quelques semaines) → données de profil, préférences, contenu personnel (sauf obligation contraire)
• Jusqu’à 1 à 3 ans → en cas de nécessité de preuve (litige, fraude, sécurité)
• Jusqu’à 6 à 10 ans → données liées à des obligations légales, notamment : facturation transactions (obligations comptables et fiscales)

Exceptions importantes

Même après suppression :

• Certaines données peuvent être archivées (accès restreint)
• D’autres peuvent être anonymisées (donc non soumises au RGPD)
• Les sauvegardes techniques peuvent conserver temporairement des données (mais elles doivent être purgées ensuite)

Accès aux données par les collaborateurs de Globale C.E.

Les collaborateurs sont amenés à traiter vos données à caractère personnel. Les conditions de traitement sont encadrées et chaque collaborateur est sensibilisé régulièrement à la manipulation de vos données personnelles.

Des solutions d'échanges de données sont mises en place au travers de plateformes sécurisées évitant des échanges de données sensibles par courriel.

Politique d'authentification

Nous vous incitons fortement à modifier les mots de passe de vos accès tous les 6 mois et à chaque fois que vous suspectez une utilisation frauduleuse. Un mot de passe avec sécurité forte (caractères alphabétiques, numériques et symboles) est fortement conseillé.

Exercice des droits

1/ Rectification et suppression des données

Les données personnelles traitées via les plateformes e-commerce peuvent être consultées, modifiées ou supprimées directement par l'utilisateur dans votre compte personnel. Vous pouvez également nous adresser un email en justifiant de votre identité à : globale-ce@orange.fr

2/ Opposition et limitation du traitement des données

Vous disposez d'un droit d'opposition au traitement de vos données personnelles et un droit de limitation de traitement dans les limites et conditions prévues au RGPD.

Votre consentement peut être retiré en adressant un courrier ou un email à : globale-ce@orange.fr en justifiant de votre identité. Le retrait sera effectif sous huitaine.

3/ En résumé : vos données et vos droits

Vous disposez des droits relatifs à la rectification, la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données.

Questions et réclamations

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter par email à globale-ce@orange.fr ou en adressant un courrier à :

GLOBALE CE
24, avenue maréchal Foch
35290 SAINT-MEEN-LE-GRAND